Envoi de cartes

Ceci est une fonctionnalité optionnelle qui est seulement visible si elle est activée dans vos paramètres client. Si vous n'avez pas accès à cette fonctionnalité mais souhaiteriez l'avoir, veuillez contacter votre représentant DataCandy.

Dans le menu principal, sélectionnez Cartes > Envoi de cartes > Rechercher.

Cet écran affiche toutes les cartes commandées par tous vos consommateurs. Les statuts sont :

En attente : Commande saisie par le client.
Carte Associée : carte créée (passée dans le lecteur) conformément à la commande.
Expédiée : La carte a été créée et le bordereau d'envoi a été imprimé. Un courriel généré automatiquement est envoyé à l'expéditeur lorsqu'une carte est expédiée.
Annulée : La commande de la carte a été annulée par DataCandy.

Afficher

Le numéro de référence provient du fournisseur de traitement de paiement. Vous aurez besoin de ce numéro pour communiquer avec le fournisseur à propos du paiement.

Entrez les critères de recherche souhaités.
Cliquez sur Rechercher.
Pour afficher une commande carte, double-cliquez dessus ou sélectionnez-la et cliquez sur Détails.

Cartes-cadeaux physiques sont attachés à une lettre, voir exemple ci-dessous, et envoyés au destinataire. Les clients utilisant les bannières peuvent utiliser un visuel propre à chaque bannière pour leur matériel d'envoi de cartes.